Con người ngày nay khao khát sự đơn giản. Khi ta sống trong thời đại nhiễu loạn của quá nhiều thông tin, tính năng và sự lựa chọn. Người ta vô cùng khao khát những giải pháp giúp đơn giản hoá và nâng cao chất lượng cuộc sống. Cứ tưởng tượng mà xem, giữa hai sản phẩm có cùng công dụng, chúng ta ưu tiên lựa chọn sản phẩm nào dễ dàng sử dụng; khi phân vân giữa hai việc, chúng ta thường chọn những việc ít quy trình và ít rườm rà hơn.
Nhưng đừng nghĩ đơn giản là một thứ dễ dàng. Tạo ra một thứ phức tạp, nhiều quy trình, cồng kềnh không hề là một điều khó. Biến những thứ phức tạp trở nên đơn giản nhưng mang lại trải nghiệm đỉnh cao mới là điều khó. Làm thế nào để ta đơn giản hoá mọi thứ, làm thế nào để tạo ra các sản phẩm và hệ thống chỉ lấy con người làm trung tâm thay vì nhiều thứ thừa thãi? Làm thế nào để thật sự đổi mới? Đây quả thật là một bài toán khó.
Sự đơn giản được định nghĩa là tính chất dễ hiểu, dễ thực hiện. Nhưng tính chất của sự đơn giản không phải chỉ biến mọi thứ trở nên dễ dàng. Đó là chắt lọc những yếu tố cần thiết, hiểu được điều gì quan trọng nhất và giảm tải phần còn lại. Sự đơn giản là một trải nghiệm giúp mọi thứ trở nên dễ dàng đối với người dùng và mang lại hiệu ứng cảm xúc tích cực.
Cuốn sách “Từ đơn giản đến trường tồn” là cuốn cẩm nang dành cho những con người muốn đổi mới, doanh nghiệp muốn đổi mới để dẫn dắt công ty của mình bước lên tầm cao mới. Cuốn sách giới thiệu năm bước chuyển đổi chiến lược phát triển, sẽ giúp bạn nhìn nhận lại doanh nghiệp của mình từ nghiên cứu khách hàng đến phát triển sản phẩm dịch vụ. Trong mỗi sự thay đổi chiến lược, bạn sẽ tìm ra những công cụ thiết thực đã được áp dụng và thử nghiệm.
Khi chúng ta tập trung vào sự đơn giản thay vì đổi mới vì mục đích đổi mới, khách hàng sẽ yêu thích trải nghiệm này. Với các bước được hướng dẫn trong cuốn sách, bạn sẽ khám phá ra cách tập trung vào những gì thực sự quan trọng đối với doanh nghiệp của mình và tìm hiểu các phương pháp tạo trải nghiệm chiếm được cảm tình của khách hàng.
5 bước đi từ “đơn giản” đến “trường tồn”
Sự đơn giản bắt nguồn từ sự thấu cảm: Sự đơn giản là cảm nhận của chính khách hàng, nó nằm trong nhận thức của mọi người chứ không phải những gì doanh nghiệp đang quảng bá. Đó là lý do vì sao quá trình đơn giản hoá bắt nguồn từ sự thấu cảm, đặt mình vào vị trí của khách hàng. Trong bước này, tác giả đưa ra những hướng dẫn vô cùng chi tiết để thấu hiểu được khách hàng để đi đến sự đơn giản.
Khiêu vũ cùng những thứ phức tạp: Có hai yếu tố trong việc đơn giản hoá của việc làm chủ những thứ phức tạp đó là “Sự hoà hợp của con người trong xử lý những gì phức tạp” và “Tính kỷ luật đằng sau sự sáng tạo”. Một sản phẩm càng có nhiều sự phức tạp thì càng có nhiều cơ hội. Quan trọng chính là chúng ta phải giải quyết từng bước của các lớp phức tạp đó là: Chủ đề, quy trình, nội dung, sản phẩm. Tác giả sẽ lần lượt giúp bạn giải quyết các lớp phức tạp này.
Tập trung: Việc đơn giản hoá đòi hỏi về mặt nhận thức. Nếu chúng ta cho phép mình liên tục bị phân tâm trong khoảng thời gian cần thiết để quay lại với nhiệm vụ của mình, thì chúng ta sẽ thất bại. Sự tập trung ở đây không chỉ là tập trung về sự nhận thức của người thực hiện, mà còn là sự tập trung vào những gì tốt nhất và giản lược những thứ không cần thiết cản trở trải nghiệm khách hàng. Việc thêm vào bao giờ cũng dễ dàng, vì bạn nghĩ càng nhiều càng tốt. Nhưng càng nhiều lựa chọn thì càng khó chọn. Bạn cần dẫn dắt khách hàng đến thẳng cái đích.
Giao tiếp nhân bản: Sự lộn xộn và khó hiểu chính là sự thất bại. Mười nguyên tắc trong giao tiếp nhân bản mà doanh nghiệp bạn cần cải thiện để có được trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Bộ Sách Nghệ Thuật Để Trở Thành Một Người Tỏa Sáng - Những Việc "Sinh Lời" Cho Bạn Kiến Thức Sống Trở Nên " Tuyệt Vời" + Lợi Thế Mỗi Ngày - 35 Mẹo Đơn
Nói Khác Để Sống Khác - Nghệ Thuật Giao Tiếp Của Người Nhật ------------ Không phải ai sinh ra cũng hoạt ngôn và khéo ăn nói, sự thật là nhiều người trong chúng ta
Combo Đắc Nhân Tâm + Nhà Giả Kim (Bộ 2 Cuốn) Đắc Nhân Tâm - How to win friends and Influence People của Dale Carnegie là quyển sách nổi tiếng nhất, bán chạy nhất và có
Combo 2 Cuốn Kỹ Năng Sống Hay-Trưởng Thành Sau Ngàn Lần Tranh Đấu +Trưởng Thành Là Khi Nỗi Buồn Cũng Có Deadline 1/ Trưởng Thành Sau Ngàn Lần Tranh Đấu Không chao đảo thì không
Mã hàng 8935074131157 Tên Nhà Cung Cấp Văn Lang Tác giả Osho Người Dịch Thái An NXB Hồng Đức Năm XB 2023 Trọng lượng (gr) 500 Kích Thước 20.5 x 13.5 x 1.2 cm Số
Nội dung sách Tuổi thơ êm đềm là vốn liếng tâm lý một đời Chương 1: Trong tim những người không có cảm giác an toàn luôn có một nút bấm cảm xúc. Chương 2: Những
Bạn cảm thấy áp lực trong công việc? Bạn thấy cuộc sống của mình bị hình ảnh những người thành công hơn bạn, giỏi giang hơn bạn, hạnh phúc hơn bạn bủa vây?
Combo 2 Cuốn: Đọc Vị Bất Kỳ Ai Để Không Bị Lừa Dối Và Lợi Dụng Và Đọc Vị Bất Kỳ Ai Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp ------------ Tiến sĩ David J. Lieberman là
Combo 2 Cuốn: Đọc Vị Bất Kỳ Ai Để Không Bị Lừa Dối Và Lợi Dụng Và Đọc Vị Bất Kỳ Ai Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp ------------ Tiến sĩ David J. Lieberman là
Có phải những người chiến thắng các chương trình truyền hình thực tế được trời phú cho trí thông minh và kỹ năng hơn người? Có phải các nhà đầu tư vĩ đại có thể
Combo sách kĩ năng sống dành cho mọi người. Bộ sách sẽ giúp bạn bóc tách những lo âu, phiền não ra khỏi tâm trí; giúp bạn có một cái nhìn về cuộc sống lạc
Combo 2 Cuốn Sách Tư Duy Giúp Định Hướng Tốt- Không Biết Làm Sao Để Trưởng Thành+Trưởng Thành Sau Ngàn Lần Tranh Đấu 1/ Không Biết Làm Sao Để Trưởng Thành - Cuốn sách Best-seller
TƯỞNG NHƯ KHÔNG THỂ 28 Mẩu chuyện ngoại giao văn hoá Việt Nam ở Iran và Ukraine “Văn hoá là con đường ngắn nhất từ trái tim đến trái tim” - Nguyên Đại
Suy Nghĩ Thống Kê Trong Đời Thường Những người trong độ tuổi thanh xuân và đang yêu thường hay phàn nàn rằng trong những người bạn họ gặp, người nào có vóc dáng xinh đẹp
Combo Ta Bắt Đầu Cuộc Đời Mới, Khi Nhận Ra Mình Chỉ Sống Một Lần Và Những Đêm Không Ngủ, Những Ngày Chậm Trôi( Tặng kèm sổ tay) 1. Ta Bắt Đầu Cuộc Đời Mới,
1. Mặc Kệ Thiên Hạ - Sống Như Người Nhật (Tái Bản) Dầu cho mỗi người chúng ta đều cùng nhau sống trong một cộng đồng chung, nhưng mỗi người đều được xây đắp bằng
Combo 2 Cuốn: Đọc Vị Bất Kỳ Ai Để Không Bị Lừa Dối Và Lợi Dụng Và Đọc Vị Bất Kỳ Ai Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp ------------ Tiến sĩ David J. Lieberman là
Combo 2 Cuốn: Đọc Vị Bất Kỳ Ai Để Không Bị Lừa Dối Và Lợi Dụng Và Đọc Vị Bất Kỳ Ai Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp ------------ Tiến sĩ David J. Lieberman là
Mã hàng 9786043129144 Nhà Cung Cấp NXB Tổng Hợp TP.HCM Tác giả Deborah Perry Piscione Người Dịch Đỗ Thị Thu Trà - Lê Tùng Quân NXB NXB Tổng Hợp TP.HCM Năm XB 2020 Trọng lượng
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Edward de Bono Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp
“Thoát bẫy chủ nghĩa tiêu dùng” của Bruce Hood là một cuốn sách đi sâu vào gốc rễ tâm lý chi phối hành vi tiêu dùng hiện đại, giúp độc giả hiểu vì sao chúng ta luôn
Sách Vượt Bẫy Cảm Xúc ------------ “Vượt bẫy cảm xúc” - Biến cảm xúc khó chịu thành nguồn năng lượng và ngọn hải đăng chỉ đường - Lo lắng. Bất an. Xấu hổ. Chán
Sách Vượt Bẫy Cảm Xúc ------------ “Vượt bẫy cảm xúc” - Biến cảm xúc khó chịu thành nguồn năng lượng và ngọn hải đăng chỉ đường - Lo lắng. Bất an. Xấu hổ. Chán
Biến cảm xúc khó chịu thành nguồn năng lượng và ngọn hải đăng chỉ đường Lo lắng. Bất an. Xấu hổ. Chán nản. Hoài nghi. Buồn bã. Cô đơn. Khi có một cảm xúc tiêu
Nói Chuyện Là Bản Năng, Giữ Miệng Là Tu Dưỡng, Im Lặng Là Trí Tuệ Tuân Tử nói: “Nói năng hợp lý, đó gọi là hiểu biết; im lặng đúng lúc, đó cũng là hiểu
Tự Chủ Với Âu Lo - Tự Do Với Cảm Xúc Nỗi lo âu có mặt ở khắp mọi nơi và nó vẫn luôn như vậy. Nhưng trong vài năm trở lại đây, nó đã
Tần Số Dinh Dưỡng Cá Nhân Thực phẩm không chỉ đơn thuần là nguồn dinh dưỡng mà còn là chìa khóa mở ra cánh cửa kết nối con người với thế giới năng lượng và
Bộ Sách An Nhiên Giữa Những Bộn Bề + Hạnh Phúc Đích Thực 1. An Nhiên Giữa Những Bộn Bề - Sức Mạnh Của Thiền Nơi Công Sở An nhiên giữa những bộn bề -
“Content is King” (Bill Gates) – Content là “quả tim” trong chiến lược Digital Marketing, bởi nếu nó ngừng đập cả hệ thống sẽ không thể vận hành. Khách hàng xem những hình ảnh vô
Combo Sách Nói Thay Lòng Bạn: Chông Chênh Quãng Tư Cuộc Đời + Cuộc Sống "Đếch" Giống Cuộc Đời (nếu bạn đang phải đối mặt với những chông chênh của cuộc đời cuốn sách sẽ
1. Tôi Quyết Định Sống Cho Chính Tôi (Tái Bản 2020) Cuốn sách đạt giải thưởng “Cuốn sách của năm” tại Hàn Quốc vào năm 2017. Đã tái bản hơn 100 lần kể từ lần xuất bản đầu tiên
Manifest Năng Lượng Tích Cực Cuộc sống tốt đẹp chưa chắc đã là cuộc sống đáng sống nếu thiếu đi cảm giác trọn vẹn, sự chủ động và niềm vui từ việc khai phóng tiềm
Tự Chủ Với Âu Lo - Tự Do Với Cảm Xúc Nỗi lo âu có mặt ở khắp mọi nơi và nó vẫn luôn như vậy. Nhưng trong vài năm trở lại đây, nó đã
Sách Vượt Bẫy Cảm Xúc ------------ “Vượt bẫy cảm xúc” - Biến cảm xúc khó chịu thành nguồn năng lượng và ngọn hải đăng chỉ đường - Lo lắng. Bất an. Xấu hổ. Chán
MỞ CỬA TƯƠNG LAI Tác giả: Nguyễn Phi Vân Công ty phát hành: Saigon Books Mã sản phẩm: 8935278606222 Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Kích thước: 14 x 20.5 cm Số trang: 284 Năm
Quyền Năng Thấu Cảm - The Genius Of Empathy NHỮNG KỸ NĂNG THỰC TIỄN ĐỂ CHỮA LÀNH TÂM HỒN NHẠY CẢM VÀ HÀN GẮN CÁC MỐI QUAN HỆ Thấu cảm không chỉ là lòng tốt
QUYỀN NĂNG THẤU CẢM – NHỮNG KỸ NĂNG THỰC TIỄN ĐỂ CHỮA LÀNH TÂM HỒN NHẠY CẢM VÀ HÀN GẮN CÁC MỐI QUAN HỆ Thấu cảm không chỉ là lòng tốt – đó là một
Vượt Bẫy Cảm Xúc Biến cảm xúc khó chịu thành nguồn năng lượng và ngọn hải đăng chỉ đường Lo lắng. Bất an. Xấu hổ. Chán nản. Hoài nghi. Buồn bã. Cô đơn. Khi
Sách Ánh Chớp Tư Duy (Tái bản 2022) ------------ Ánh Chớp Tư Duy (Tái bản 2022)
Thần Thám Phá Án Các chuyên gia phá án trong đời thực không giống như hình tượng dũng mãnh, hành động chớp nhoáng trên màn ảnh. Công việc của họ không chỉ xoay quanh việc
Combo Tâm Lý Học Hành Vi và Nghệ Thuật Tập Trung - Nâng Cao Năng Suất, Tối Ưu Thời Gian, Hiệu Quả Bất Ngờ Tâm Lý Học Hành Vi Cuốn sách giúp bạn thấu hiểu
Tác giả: David rtz. Ph. D Ngày xuất bản: 2019 Kích thước: 16 x 24 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng hợp Số trang: 328 Gía: 188.000VNĐ Mô tả sản phẩm: Hãy thử nghĩ về
Ngay Bây Giờ Hoặc Không Bao Giờ Ngay bây giờ hoặc không bao giờ sẽ giúp bạn khám phá ra hàng loạt ý tưởng giúp bản thân vượt qua sự trì hoãn hằng ngày.
Giới thiệu nội dung: Cho đến tận bây giờ, đây là cuốn sách duy nhất vô cùng hữu ích cho bất kì ai đã, đang và sẽ xây dựng mạng lưới quan hệ ở bất
Rụt rè mà dạn dĩ – Khi rụt rè cũng là một loại siêu năng lực THÔNG TIN ẤN PHẨM: - Tác giả: Nadia Finer - Sara Thielker minh họa - Dịch giả: Kim Oanh -
Combo 2 Cuốn Sách Nuôi Dưỡng Tâm Hồn-Như Sao Trời Ôm Lấy Đại Dương+ Dưới Đáy Giếng Nhìn Lên 1/ Như Sao Trời Ôm Lấy Đại Dương “Tớ gửi chiếc ôm đi đâu đó Bay
Phong Độ Từ Tinh Thần Thép Bạn có bao giờ tự hỏi, điều gì tạo nên sự khác biệt giữa một vận động viên bình thường và một nhà vô địch? Tại sao có người
THUYẾT MẶC KỆ HỌ Điều gì sẽ xảy ra nếu chìa khóa dẫn đến hạnh phúc, thành công và tình yêu chỉ là bốn từ đơn giản: hãy mặc kệ họ. Nếu bạn từng cảm
Người Lạ Với Chính Ta Rachel sáu tuổi, có cha mẹ và một chị gái yêu thương cô. Cô bé đang học lớp Một và có một người bạn thân ở trường. Tất cả đều
Combo 2 Cuốn Sách Nuôi Dưỡng Tâm Hồn Hay-Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều+Dưới Đáy Giếng Nhìn Lên 1/Hành Tinh Của Một Kẻ Nghĩ Nhiều Đó là mỗi đêm mùa hè nằm trên giường
THUYẾT MẶC KỆ HỌ Điều gì sẽ xảy ra nếu chìa khóa dẫn đến hạnh phúc, thành công và tình yêu chỉ là bốn từ đơn giản: hãy mặc kệ họ. Nếu bạn từng cảm
Mã hàng: 8935086858059 Nhà xuất bản: Dân Trí Tác giả: Mark Wolynn Năm xuất bản: 2023 Số trang: 384 Trọng lượng: 400g Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nỗi Đau Này Không Thuộc Về
1.Tôi Quyết Định Sống Cho Chính Tôi Cuốn sách đạt giải thưởng “Cuốn sách của năm” tại Hàn Quốc vào năm 2017. Đã tái bản hơn 100 lần kể từ lần xuất bản đầu tiên vào năm 2016. Được
Nơi Làm Việc Tuyệt Vời Cho Tất Cả - A Great Place To Work For All Nhóm đưa ra tiêu chuẩn vàng để Tạp chí danh tiếng Fortune đánh giá và bình chọn Top 100
Tác giả: Michelle Gibbings Ngôn ngữ: Tiếng Việt Năm xuất bản: 2024 Số trang: 360 Nhà phát hành: First News Nhà xuất bản: NXB Dân Trí Kích thước: 14,5 x 20,5 cm Loại bìa: Bìa
Phong Độ Từ Tinh Thần Thép - Mental Performance Bạn có bao giờ tự hỏi, điều gì tạo nên sự khác biệt giữa một vận động viên bình thường và một nhà vô địch? Tại
1. Trường Mẫu Giáo Uyên Thâm Cuốn sách “Trường mẫu giáo uyên thâm’’ có tên gốc tiếng Anh là “All I really need to know I learned in Kindergarten” (Tất cả những điều tôi học
Combo sách kĩ năng sống, giúp bạn thay đổi tư duy, thay đổi suy nghĩ bứt phá thành công. 1.Thực Hành 7 Thói Quen Của Bạn Trẻ Thành Đạt Chính là sổ tay hướng dẫn
Combo Đắc Nhân Tâm + Nhà Giả Kim (Bộ 2 Cuốn) 1. Đắc Nhân Tâm - Bìa Cứng (Phiên Bản Mới Nhất) Đắc Nhân Tâm - How to win friends and Influence People của Dale Carnegie
One Decision - Kỹ Năng Ra Quyết Định Sáng Suốt ------------ ONE DECISION - KỸ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNH SÁNG SUỐT Bạn là ai? Bạn có trả lời được câu trả lời này không?
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối