Trong những năm qua, các khái niệm marketing đã thay đổi để tạo ra giá trị và duy trì tính phù hợp. Với hoàn cảnh hiện tại, cần phải có một định hướng rõ ràng cho bất kỳ hoạt động marketing nào.
Philip Kotler, cha đẻ của marketing hiện đại, cùng với Waldemar Pfoertsch và Uwe Sponholoz trong cuốn “Human to human Marketing” đã giới thiệu Mô hình Marketing H2H. Khác với các mô hình marketing truyền thống, Marketing H2H không chỉ tập trung vào lợi ích của khách hàng mà là lợi ích của tất cả các bên liên quan như nhà đầu tư, khách hàng, người lao động, nhà cung cấp, cộng đồng, chính phủ…
Các tác giả tập trung vào việc xác định lại vai trò của marketing bằng cách định hướng lại tư duy của những người ra quyết định và tích hợp các khái niệm Tư duy thiết kế, Quan điểm trọng dịch vụ và Kỹ thuật số hóa.
Không chỉ những tiến bộ về công nghệ khiến cần chúng ta phải xem lại cách mọi người nghĩ về marketing; khách hàng và nhà marketing với tư cách là những người ra quyết định cũng đang thay đổi. Do đó, có tư duy đúng đắn, cách tiếp cận quản lý đúng và quy trình thực hiện năng động là chìa khóa để tạo ra các đề xuất giá trị sáng tạo và có ý nghĩa cho tất cả các bên liên quan.
=>> Cuốn sách này cần thiết cho:
-
Những nhà điều hành muốn mang lại ý nghĩa mới cho cuộc sống và tổ chức của họ
-
Các nhà quản lý cần nguồn cảm hứng và bằng chứng cho công việc hằng ngày của họ để giải quyết việc quản lý cần thay đổi để đáp ứng các động lực của công nghệ, xã hội.
-
Các giáo sư, giảng viên và huấn luyện viên muốn áp dụng các nguyên tắc marketing mới nhất
-
Sinh viên và thực tập sinh muốn chuẩn bị cho tương lai
-
Khách hàng, những người cần phân biệt giữa các công ty hàng đầu
-
Nhân viên của các nhà cung cấp và đối tác muốn giúp công ty của họ nổi bật.
Với nội dung chi tiết, cụ thể cùng những ví dụ thực tế từ các công ty lớn như Microsoft, Salesforce, Amazon… các tác giả sẽ giúp bạn hình dung rõ hơn về Marketing H2H cùng những hiệu quả mà mô hình này mang lại.
1.Philip Kotler là một trong những người đi đầu trong lĩnh vực marketing. Ông nhận bằng thạc sĩ tại Đại học Chicago và bằng tiến sĩ tại MIT, cả hai đều về kinh tế học. Giáo sư Kotler là tác giả của hàng chục cuốn sách và hơn một trăm bài báo trên các tạp chí hàng đầu…
Giáo sư Kotler là người đầu tiên nhận được “Giải thưởng Nhà giáo dục Marketing Xuất sắc” của Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA) (1985). Hiệp hội Tư vấn Marketing và Đào tạo Bán hàng Châu Âu đã trao cho Kotler giải thưởng “Marketing xuất sắc”…
Giáo sư Kotler đã tư vấn cho các công ty như IBM, General Electric, AT&T, Honeywell, Bank of America, Merck, và các công ty khác trong các lĩnh vực lập kế hoạch và chiến lược marketing, tổ chức marketing và marketing quốc tế.
Ông đã đi khắp châu Âu, châu Á và Nam Mỹ, tư vấn và giảng dạy cho nhiều công ty về cách áp dụng các nguyên tắc khoa học kinh tế và marketing đúng đắn để gia tăng khả năng cạnh tranh. Ông cũng đã tư vấn cho các chính phủ về cách phát triển các cơ quan công quyền mạnh hơn để tiếp tục phát triển nền kinh tế của quốc gia.
2.Waldemar A. Pfoertsch là giáo sư danh dự về kinh doanh quốc tế tại Đại học Pforzheim, Đức, và giảng dạy về marketing B2B và quản lý thương hiệu công nghiệp. Tiến sĩ Pfoertsch có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn quản lý tại Hoa Kỳ, châu Âu và Trung Quốc. Các mối quan tâm nghiên cứu của ông phát triển xung quanh sự toàn cầu hóa của các công ty công nghệ cao và các nỗ lực marketing và xây dựng thương hiệu của họ.
3.Uwe Sponholz là giáo sư về kỹ thuật dịch vụ, quản lý đổi mới và tư duy thiết kế, marketing B2B và bán hàng cũng như quản lý chiến lược tại FHWS - Đại học Khoa học Ứng dụng WürzburgSchweinfurt.
Trong nhiều năm, ông đã hỗ trợ các công ty với các hội thảo về tư duy thiết kế và các dự án tư vấn.
Ông cũng là cổ đông và đối tác sáng lập của công ty tư vấn quản lý incito và Bodystance GmbH. Ông sử dụng công ty thứ hai để kiểm tra các ý tưởng khái niệm của mình về marketing H2H.
Maximilian Haas từng làm trợ lý nghiên cứu tại Trường Kinh doanh Pforzheim trước khi bắt đầu công việc tư vấn. Anh tốt nghiệp ngành Kinh doanh Quốc tế tại Đại học Pforzheim vào năm 2019. Sở thích của anh chủ yếu tập trung vào lĩnh vực xây dựng thương hiệu và kinh doanh quốc tế.
👁️
2 | ⌚2025-09-10 19:06:22.836
VNĐ: 130,900
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%




Human To Human Marketing - Kỷ Nguyên Mới Của Truyền Thông Marketing Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : 1980 Books. Tác giả : Waldemar Pfoertsch. Kích thước
Human To Human Marketing - Kỷ Nguyên Mới Của Truyền Thông Marketing Trong những năm qua, các khái niệm marketing đã thay đổi để tạo ra giá trị và duy trì tính phù hợp. Với
Tác giả: Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch: Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 432 Giá bìa: 209.000 vnđ Mã EAN: 8936066693387 NXB liên
Trong những năm qua, các khái niệm marketing đã thay đổi để tạo ra giá trị và duy trì tính phù hợp. Với hoàn cảnh hiện tại, cần phải có một định hướng rõ ràng
1.Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối
Tác giả: Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch: Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 432 Giá bìa: 209.000 vnđ Mã EAN: 8936066693387 NXB liên
Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối giữa người với người). Xu hướng tự nhiên của
1.Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối
ĐỂ KHÔNG MẤT THÊM KHÁCH HÀNG NÀO NỮA Tựa gốc: Never Lose a Customer Again Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Kích thước: 14 x 20.5 cm Số trang:
TÁC GIẢ: Lydia Michael Dịch giả: Hải Đinh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 219.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 376 Mã EAN: 8936066698566 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty TNHH
Bộ sách Chat GPT Thực Chiến và AI 5.0 là cẩm nang thực tiễn dành cho người muốn khai thác triệt để sức mạnh của AI vào công việc, sáng tạo và kinh doanh. Cuốn
Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua Hàng ------------ Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua HàngNhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết
Nhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết lộ cho chúng ta bí kíp giữ chân khách hàng gồm bốn giai đoạn tạo thành một quy trình đi theo vòng xoáy ốc, biến
Big data knows where you've been and who your friends are. It knows what you like and what makes you angry. It can predict what you'll buy, where you'll be the victim of crime and
Nhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết lộ cho chúng ta bí kíp giữ chân khách hàng gồm bốn giai đoạn tạo thành một quy trình đi theo vòng xoáy ốc, biến họ
Tác giả: Noah Fleming Dịch giả: Linh M. Nguyễn Nhà xuất bản: Công Thương Số trang: 298 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 09-2023 Nhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết
Anh sẽ đi tìm em trên chiếc xe đạp hỏng. Nương theo giọng nói của em, anh cứ thế nhấn bàn đạp hướng về nơi phương trời xa thật xa. Và rồi tới một lúc
Sách - Kẻ Khôn Đi Lối Khác - The Third Door “Một chuyến tàu lượn đầy xúc cả Tôi đã cười và cũng đã khóc. Kẻ khôn đi lối khác khiến tôi không thể rời
Từ đầu những năm 1959 – 1960, tại Trường Đại học Tổng hợp Hà Nội, sinh thái học đã được trang bị cho sinh viên ngành Sinh học dưới dạng các chuyên đề "Sinh thái
Hand in Hand 4 Student Book Hand in Hand is a comprehensive seven-level course book designed to transform young learners into confident English speakers and capable global citizens. At the heart of the series is
Động Từ Bất Qui Tắc Căn Bản Trong Tiếng Anh Ngày nay, Tiếng Anh vẫn là ngôn ngữ được nói ở nhiều quốc gia nhất trên thế giới. Tiếng Anh không những là công cụ
Phong Thủy Trong Kinh Doanh (Tái Bản) ------------ Phong Thủy Trong Kinh Doanh Ngày nay, khoa học phong thủy ngày càng thu hút được sự quan tâm của mọi người. Từ xưa đến nay, phong
Là người sáng lập, lãnh đạo và rèn luyện Đảng ta, Chủ tịch Hồ Chí Minh dành toàn bộ tâm lực vào việc xây dựng Đảng ta, một Đảng cộng sản kiên cường, trung thành
️️️ VÒI RỬA MẶT LAVABO INOX 304 Cấu tạo và công dụng: - Chất liệu: inox 304 cao cấp, bề mặt inox màu bạc mờ, mài nhẵn đều - Tính năng: sử dụng cho nguồn
Là câu chuyện viết về sự phát triển thần kỳ của nền kinh tế Israel từ lúc lập quốc cho đến khi trở thành quốc gia có nền công nghệ hàng đầu thế giới. Quyển
TRẢI NGHIỆM APPLE - Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm “Trải nghiệm Apple: Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm” sẽ đi sâu vào phân tích trải nghiệm
Bình lọc nước gia đình là một vật dụng không thể thiếu trong căn nhà của bé. Vì vậy, ngay từ nhỏ, con đã có thể nhận diện được công năng của cây lọc bình
Đọc lại Truyện Kiều của nhà văn Vũ Hạnh sau nhiều kỳ được in trên báo đã được in thành sách vào năm 1966. Năm 1984, bộ Từ điển Văn học đã đánh giá tác
OSHO - Trò Chuyện Với Vĩ Nhân ------------ Trò chuyện với vĩ nhân “Trò chuyện với vĩ nhân” tổng hợp những câu chuyện của thiền sư Osho về 20 triết gia, nhà tư tưởng, đạo
Sổ tay xương rồng ngẫu nhiên ( 1 trong 4 hình) Giao thông trong các đô thị, đặc biệt là các thành phố lớn luôn là vấn đề cần đặc biệt quan tâm của mọi
Dòng sản phẩm Bút chì cao cấp Dmast Deli bao gồm 12 độ đậm khác nhau : 2H, HB, 2B, 4B, 6B, 8B,10B, 12B *** Ký hiệu trên bút chì : H là viết tắt
Bộ Luật Tố Tụng Dân Sự Của Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Căn cứ vào Hiến pháp nước Cộng Hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1992 đã được sửa
Nhà sách Nam Việt – Namvietbook xin trân trọng giới thiệu cuốn sách: Tài Liệu Tuyên Truyền, Giáo Dục Pháp Luật Về An Toàn Giao Thông Đường Bộ Trong Nhà Trường Sách Tài Liệu Tuyên
Móc treo quần áo 5 tầng giúp bạn treo quần một cách gọn gàng và ngăn nắp và gọn gàng, giúp không gian tủ quần áo của bạn rộng hơn. Combo 3 Móc treo quần
Đồng Vọng Dân Gian - Chuyện cổ tích dệt nên từ những chuyện cổ tích Tuổi thơ mỗi chúng ta gắn liền với những câu chuyện cổ tích màu nhiệm, nơi có những con người
Giáo Trình Hán Ngữ 2 - Tập 1 quyển hạ phiên bản mới Bạn học tiếng Trung nhưng những vấn đề trên lại đang cản bước bạn chinh phục ngôn ngữ này. Bạn có muốn
Human To Human Marketing - Kỷ Nguyên Mới Của Truyền Thông Marketing Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Công Thương. Công ty phát hành : 1980 Books. Tác giả : Waldemar Pfoertsch. Kích thước
Human To Human Marketing - Kỷ Nguyên Mới Của Truyền Thông Marketing Trong những năm qua, các khái niệm marketing đã thay đổi để tạo ra giá trị và duy trì tính phù hợp. Với
Human To Human Marketing - Kỷ Nguyên Mới Của Truyền Thông Marketing Trong những năm qua, các khái niệm marketing đã thay đổi để tạo ra giá trị và duy trì tính phù hợp. Với
Tác giả: Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch: Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 432 Giá bìa: 209.000 vnđ Mã EAN: 8936066693387 NXB liên
Trong những năm qua, các khái niệm marketing đã thay đổi để tạo ra giá trị và duy trì tính phù hợp. Với hoàn cảnh hiện tại, cần phải có một định hướng rõ ràng
Trong những năm qua, các khái niệm marketing đã thay đổi để tạo ra giá trị và duy trì tính phù hợp. Với hoàn cảnh hiện tại, cần phải có một định hướng rõ ràng
Tác giả Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN Kích thước khổ 13x20,5 Số Trang 432 Giá bìa 209.000 vnđ Mã EAN 8936066693387 NXB liên
Tác giả Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN Kích thước khổ 13x20,5 Số Trang 432 Giá bìa 209.000 vnđ Mã EAN 8936066693387 NXB liên
Tác giả Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN Kích thước khổ 13x20,5 Số Trang 432 Giá bìa 209.000 vnđ Mã EAN 8936066693387 NXB liên
Tác giả Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN Kích thước khổ 13x20,5 Số Trang 432 Giá bìa 209.000 vnđ Mã EAN 8936066693387 NXB liên
1.Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối
Tác giả: Philip Kotler & Waldemar A. Pfoertsch, Uwe Sponholz Người dịch: Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20,5 Số Trang: 432 Giá bìa: 209.000 vnđ Mã EAN: 8936066693387 NXB liên
Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối giữa người với người). Xu hướng tự nhiên của
1.Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C – tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H (Human to Human: Kết nối
1.Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H Human to Human Kết nối giữa
1.Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Đã đến lúc bạn nên ngừng nghĩ về B2B hay B2C tương lai của kinh doanh bây giờ là H2H Human to Human Kết nối giữa
Sau năm 1990, từ khi bức tường Berlin sụp đổ, quân đội Mỹ đã đưa ra khái niệm thế giới VUCA để mô tả thế giới hiện đại, không bao giờ còn như trước nữa.
ĐỂ KHÔNG MẤT THÊM KHÁCH HÀNG NÀO NỮA Tựa gốc: Never Lose a Customer Again Công ty phát hành: Saigon Books Nhà xuất bản: NXB Thế Giới Kích thước: 14 x 20.5 cm Số trang:
TÁC GIẢ: Lydia Michael Dịch giả: Hải Đinh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 219.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 376 Mã EAN: 8936066698566 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty TNHH
AI có mặt từ rất lâu, nhưng không tạo được trào lưu, không được mọi người biết đến, cho đến đầu năm 2023, ngày ChatGPT xuất hiện trên thế giới, với khả năng văn chương
AI có mặt từ rất lâu, nhưng không tạo được trào lưu, không được mọi người biết đến, cho đến đầu năm 2023, ngày ChatGPT xuất hiện trên thế giới, với khả năng văn chương
Bộ sách Chat GPT Thực Chiến và AI 5.0 là cẩm nang thực tiễn dành cho người muốn khai thác triệt để sức mạnh của AI vào công việc, sáng tạo và kinh doanh. Cuốn
**_Blade Runner_** là một phim điện ảnh khoa học viễn tưởng do Ridley Scott đạo diễn, với sự tham gia diễn xuất của Harrison Ford, Rutger Hauer, Sean Young và Edward James Olmos. Khâu kịch
Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua Hàng ------------ Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua HàngNhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết
Nhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết lộ cho chúng ta bí kíp giữ chân khách hàng gồm bốn giai đoạn tạo thành một quy trình đi theo vòng xoáy ốc, biến
**AIESEC** _(phát âm ai-zéc)_ là một tổ chức thanh niên độc lập, phi chính phủ, không vì lợi nhuận toàn cầu phát triển năng lực lãnh đạo thông qua những chương trình lãnh đạo nội
**Dịch vụ mạng xã hội** (tiếng Anh: **social networking service** – **SNS**) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không
**Daft Punk** là một bộ đôi nhạc điện tử người Pháp được thành lập vào năm 1993 tại Paris bởi Guy-Manuel de Homem-Christo và Thomas Bangalter. Được biết đến là một trong những ban nhạc
Có nhiều cách hiểu về **quản trị tri thức**, dưới đây là một số định nghĩa đã được đưa ra: #Quản trị tri thức là tạo ra tri thức, và việc này được nối tiếp
Trường Đại học Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh (tiếng Anh: Ho Chi Minh City University of Industry and Trade; HUIT) là một là một cơ sở giáo dục đại học công lập trực
Trường Đại học Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh (tiếng Anh: Ho Chi Minh City University of Industry and Trade; HUIT) là một là một cơ sở giáo dục đại học công lập trực
**_Mass Effect_** là một trò chơi điện tử nhập vai hành động phát triển bởi BioWare cho Xbox 360 sau đó được chuyển đến Microsoft Windows bởi Demiurge Studios. Phiên bản Xbox 360 đã được
**_Deus Ex_** là một trò chơi hành động nhập vai chủ đề cyberpunk — kết hợp các yếu tố của trò chơi bắn súng góc nhìn người thứ nhất và nhập vai — được phát
**Kim Jennie** (; sinh ngày 16 tháng 1 năm 1996), thường được biết đến với nghệ danh **Jennie**, là một nữ ca sĩ, rapper và diễn viên người Hàn Quốc. Sinh ra và lớn lên
**Quản trị Nhân sự** hay là **Quản trị Nhân lực** hoặc **Quản lý Nguồn nhân lực** là công tác quản lý các lực lượng lao động của một tổ chức, công ty, xã hội, nguồn
**Dale Breckenridge Carnegie** (trước kia là **Carnagey** cho tới năm 1922 và có thể một thời gian muộn hơn) (24 tháng 11 năm 1888 – 1 tháng 11 năm 1955) là một nhà văn và
phải|nhỏ|200x200px| Các lớp học về kinh tế sử dụng rộng rãi các biểu đồ cung và cầu như biểu đồ này để dạy về thị trường. Trong đồ thị này, S và D là cung
Big data knows where you've been and who your friends are. It knows what you like and what makes you angry. It can predict what you'll buy, where you'll be the victim of crime and
Nhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết lộ cho chúng ta bí kíp giữ chân khách hàng gồm bốn giai đoạn tạo thành một quy trình đi theo vòng xoáy ốc, biến họ
Tác giả: Noah Fleming Dịch giả: Linh M. Nguyễn Nhà xuất bản: Công Thương Số trang: 298 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 09-2023 Nhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết
**Viện Nghiên cứu Chính trị Paris** (), thường được gọi là **Sciences Po**, là một trường lớn (_Grande École_) và cơ sở nghiên cứu công lập quan trọng (_Grand établissement_) tại Pháp về khoa học
**De La Salle-College of Saint Benilde** (**DLS-CSB**, **CSB** hay **Benilde**), là một trường đại học tư nằm tại Malate, trên đại lộ Taft dọc theo con đường từ Đại học De La Salle-Manila. ## Lịch
**Đại học Zielona Góra** được thành lập ngày 1 tháng 9 năm 2001 bởi sự tổ hợp của Đại học Sư phạm Zielona Góra (thành lập năm 1971) và Đại học Kỹ thuật (thành lập
**Martine Rothblatt** (sinh năm 1954 với tên Martin Rothblatt) là một luật sư, nhà văn, doanh nhân và nhà hoạt động xã hội người Mỹ. Rothblatt tốt nghiệp Đại học California tại Los Angeles với