✨Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Trang cuối
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ khách hàng. Nó sẽ giúp bạn đọc hiểu rõ “chất lượng dịch vụ không phụ thuộc vào chúng ta hay nhà cung cấp dịch vụ mà phụ thuộc vào khách hàng”. Như Peter Drucker – cha đẻ của ngành quản trị học – đã nói: “Quality in a service or product is not what you put into it. It is what customers get out of it”. Có thể tạm dịch là: Chất lượng dịch vụ hay hàng hóa không phải là những gì bạn công bố mà là những gì khách hàng cảm nhận được. Như vậy, cuốn sách sẽ không đi theo hướng truyền thống theo kiểu cung cấp dịch vụ từ quan điểm của nhà cung cấp mà là chất lượng dịch vụ theo quan điểm của khách hàng.
Cuốn sách được chia thành 4 phần
Phần 1 sẽ cung cấp cho bạn đọc các thông tin tổng quan về quá trình phát triển và các loại hình bán lẻ đang tồn tại ở Việt Nam và trên thế giới. Đồng thời, tác giả cũng đưa ra một số xu hướng bán lẻ đang thịnh hành. Sau khi đọc xong phần một các bạn sẽ hiểu rõ hơn bán lẻ là gì, mô hình này đã phát triển như thế nào và đặc biệt, những ai đang h bán lẻ sẽ biết được loại hình kinh doanh của mình có phù hợp với xu hướng phát triển hiện nay hay không để có các điều chỉnh thích hợp.
Sang phần 2, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu thêm về chất lượng dịch vụ, định nghĩa, cách tiếp cận hệ thống thống nhất về chất lượng dịch vụ. Các bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho các thắc mắc của mình như: Chất lượng dịch vụ là gì? Nó có giống như chất lượng hàng hóa không? Các nhân tố nào cấu thành nên chất lượng dịch vụ? Những yếu tố bên ngoài nào tác động tới chất lượng dịch vụ? Quan trọng hơn, bạn sẽ được cung cấp mô hình về chất lượng dịch vụ để từ đó có thể liên hệ áp dụng cho doanh nghiệp của mình. Các bạn sẽ tiếp cận mô hình lý thuyết đã được tác giả xây dựng riêng cho các siêu thị và của hàng bán lẻ chuyên doanh tại Việt Nam.
Phần 3 của cuốn sách là phần để tác giả kiểm định mô hình lý thuyết của mình tại các siêu thị và cửa hàng chuyên doanh tại Hà Nội. Các bạn sẽ thất được bức tranh sống động toàn cảnh về loại hình bán lẻ đang phát triển nhất tại Việt Nam hiện nay.
Phần cuối của cuốn sách, tác giả có đưa ra một vài gợi ý nhằm giúp các doanh nghiệp có thể tìm ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khiến khách hàng hài lòng hơn, có thêm nhiều khách hàng trung thành hơn trong tương lai.
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Hype Yourself - Doanh Nghiệp Nhỏ, Danh Tiếng Lớn Hype Yourself - Doanh Nghiệp Nhỏ, Danh Tiếng Lớn Bí kíp giúp mọi doanh nghiệp cất tiếng vang lớn qua các phương tiện truyền thông Chúng ta đang sống trong thời đại "Ai hét to
Tiktok Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp - Jesse Stay - Chi Nhân dịch - (bìa mềm) Tik Tok là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây cũng là một trong những ứng dụng tốt nhất để
Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính: Bí Quyết Tư Duy, Giao Tiếp, Và Thuyết Phục Hiệu Quả- Bizbooks Combo Sách 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính: Bí Quyết Tư Duy, Giao Tiếp, Và Thuyết Phục Hiệu Quả- Bizbooks Cuốn sách "36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính" là một bản
MBA Marketing MBA Marketing Marketing đang ngày càng chiếm một vị trí quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp. Một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu
Inbound Content - Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Theo Phương Thức Inbound Inbound Content - Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Theo Phương Thức Inbound Nói như Bill Gates: “Content is King” (Nội dung là vua), ngày nay nội dung đang dần thống trị tất cả các
Marketing Bằng Lời Giới Thiệu Marketing Bằng Lời Giới Thiệu Chẳng ai thích gọi điện chèo kéo khách hàng, và thành thật mà nói, không ai cần phải làm điều đó. Marketing bằng lời giới thiệu chỉ cho bạn một
Manifest Marketing Manifest Marketing Trong một thế giới kỹ thuật số ngày càng minh bạch, nơi thông tin về sản phẩm có thể được truy cập tức thì chỉ bằng một cú nhấp chuột, niềm tin đã
Sách - Content Marketing Trong Kỷ Nguyên Trải Nghiệm Khách Hàng Tác giả: RANDY FRISCH Nhà xuất bản: NXB Lao động Năm xuất bản: 2019 Số trang: 336 Giới thiệu sách:
Sách Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Marketing Chuyên Nghiệp - BẢN QUYỀN Tác giả: Rohit Bhargava Người dịch: Hạnh Dung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20 Số Trang: 252 Giá bìa: 139.000 vnđ Mã EAN: 8936066694377 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công
Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công (SGB) Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công ------------ Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công Cho dù là lớn hay bé, nhiều tiền hay ít tiền, lâu đời hay mới start-up, doanh nghiệp đều cần
Siêu Cao Thủ Đầu Tư: Bài Học Từ 20 Nhà Đầu Tư Vĩ Đại Nhất Thế Giới HƯỚNG DẪN TỐI ƯU VỀ NHỮNG NHÀ ĐẦU TƯ VĨ ĐẠI NHẤT Dựa trên chuyên mục 'Những nhà đầu tư vĩ đại trong lịch sử' nổi tiếng của MoneyWeek, sách sẽ đưa ra một cái
Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy (*** Sách Bản Quyền ***) Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang GiấyCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG- Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách đóng gói cẩn
Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z I.GIỚI THIỆU Trong cuốn Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z này, Philip Kotler, nhà hiền triết đáng kính nhất về tiếp thị, đã chọn lọc và khảo sát các khái niệm quan trọng
Sách - Tiktok Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp - Jesse Stay - Thái Hà Books Sách - Tiktok Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp Tiktok là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây
Lợi Thế Bán Hàng Cuốn sách này chính là cẩm nang tư vấn chi tiết đối với từng bước trong 11 bước của qui trình bán hàng, qua đó giúp người bán nâng cao và duy trì doanh
Tiktok Master – Từ cá nhân đến doanh nghiệp Tik Tok là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây cũng là một trong những ứng dụng tốt nhất để
Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê Mô tả: Mỗi một câu chuyện thương hiệu bắt đầu từ trong phôi thai cần phải có điểm “chạm”. Cuốn sách này sẽ cho
Sách - Bán hàng có tâm: 10 sự thật mọi nhân viên bán hàng cần biết (Heart and Sell) - Nhã Nam Official Tác giả: Shari Levitin Dịch giả: Ngọc An Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 417 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 06-2023 Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn
Kế Hoạch Marketing Trên Một - Trang - Giấy Kế Hoạch Marketing Trên Một - Trang - Giấy Nhắc đến marketing, với những doanh nghiệp thực sự quan tâm, họ thường nghĩ ngay đến những buổi diễn thuyết nhiều tiếng đồng hồ, hàng nghìn
Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Trên thực tế, tài ăn nói thực ra đều được hình thành thông qua quá trình học tập và rèn luyện liên tục không ngừng. Nó là kết quả của sự tích lũy. Chúng ta
Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng - Get Clients Now! - Bản Quyền Sách - Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng - Get Clients Now! Nếu mục tiêu của bạn là tăng số lượng khách hàng thì Biến bất kỳ ai thành khách hàng chính là cuốn
Sách: Nói Thế Nào Để Bán Được Hàng? Nói Thế Nào Để Bán Được Hàng? Cuốn sách này gồm 50 câu nói, tình huống giao tiếp thường gặp trong quá trình bán hàng, là tài liệu hữu ích cho những nhân viên hoặc
Sách - Đọc Vị Khách Hàng (Tái Bản 2023) 119K Đọc Vị Khách Hàng (Tái Bản 2023) “Đọc vị khách hàng” mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng
Khiêu Vũ Với Ngòi Bút - Cùng Phù Thủy Quảng Cáo hàng đầu nước Mỹ Nhà xuất bản: Công Thương Tác giả: Joseph Sugarman Dịch giả: Khánh Trang Khổ sách: 19 x 23.5cm Số trang: 439 Loại bìa: Bìa cứng ------------- Khiêu Vũ Với Ngòi Bút Nội dung quảng cáo
Sách Tiếp Thị 4.0 - Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số TIẾP THỊ 4.0 - Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số Cuốn sách "Tiếp thị 4.0" của Philip Kotler không chỉ là một cuốn sách thông thường, mà thực sự là một bảo
Tự Tin Tung Sản Phẩm Chinh Phục Thị Trường Cuốn sách mang lại cho các doanh nhân, nhà quản lý sản phẩm và chuyên gia tiếp thị những kiến thức và chiến lược cần thiết để ra mắt sản phẩm thành công. Hướng dẫn
Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê Mô tả: Mỗi một câu chuyện thương hiệu bắt đầu từ trong phôi thai cần phải có điểm “chạm”. Cuốn sách này sẽ cho
Cuốn Sách Marketing Cực Hay: Inbound Marketing - Thu Hút Thế Giới Về Bạn Trong Môi Trường Trực Tuyến / Sách Marketing Bán Hàng Thế giới đang bước vào kỷ nguyên của những cuộc chuyển dịch. Những cách thức sử dụng các công cụ trực tuyến để tối ưu tiện ích cho người mua đồng thời tiết kiệm
Sách - Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (Tái Bản) Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Một cuốn sách thực tế, bổ ích, là kim chỉ nam của nhân viên bán hàng Là một nhân viên bán hàng, Có thể bạn không
Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times_THA Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng,
Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới (Tái Bản 2020) Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới của Og Mandino là một hành trình dài về câu chuyện của Hafid, một cậu bé chăn lạc đà nghèo, ở Jerusalem cổ đại. Cậu bé đã
Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng - Get Clinets Now! Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng - Get Clinets Now! ------------ Cuốn sách sẽ giúp bạn biết cách: - Lựa chọn chiến thuật marketing phù hợp với hoàn cảnh và tính cách - Xác
Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy Nhắc đến marketing, với những doanh nghiệp thực sự quan tâm, họ thường nghĩ ngay đến những buổi diễn thuyết nhiều tiếng đồng hồ, hàng nghìn đầu
Tạo Fan Thương Hiệu - Chốt Triệu Đơn Hàng - 1980 Tạo Fan Thương Hiệu - Chốt Triệu Đơn Hàng Trước hiện thực thị trường bị thu hẹp và khách hàng thắt chặt chi tiêu, phương pháp bán hàng ồ ạt nhắm đến doanh số
T.i.k.t.o.k Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp _THA T Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp T T là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây cũng
Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua Hàng Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua Hàng Nhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết lộ cho chúng ta bí kíp giữ chân khách hàng gồm bốn giai
25 Thiên Hướng Hành Vi Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng Nếu bạn là một người làm marketing, việc hiểu được điều gì khiến người ta phản ứng – thay vì điều họ nói với bạn – là vấn đề sống còn. Cuốn sách giúp chúng
Tâm Lý Học Tích Cực Trong Bán Hàng - Tăng Tự Tin, Tăng Doanh Số Và Thêm Hạnh Phúc - Selling Boldy - TRE Tâm Lý Học Tích Cực Trong Bán Hàng - Tăng Tự Tin, Tăng Doanh Số Và Thêm Hạnh Phúc - Selling Boldy LÀM NGHỀ BÁN HÀNG, SỢ HÃI KHIẾN BẠN THẤT THU RẤT NHIỀU TIỀN
Sách: Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng (Tái Bản) Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng (Tái Bản) Một số nhân viên bán hàng luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho khách hàng nghe công ty của họ đáng tin cậy
12 Tuyệt kỹ bán hàng 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI THẾ GIỚI MỚI CỦA CÔNG VIỆC BÁN HÀNG! Trong tương lai, ngày càng nhiều người sẽ kiếm được nhiều tiền hơn và có được những
Buổi Sáng Diệu Kỳ Dành Cho Người Bán Hàng Thông tin sản phẩm Mã hàng 8935251408102 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Hal Elrod, Ryan Snow, Honorée Corder Người Dịch Mộc Châu NXB NXB Lao Động Năm XB 2019 Trọng lượng (gr)
Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Người Mới Bắt Đầu (*** Sách Bản Quyền ***) Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Người Mới Bắt ĐầuCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM Cuốn sách đưa ra những khái niệm cơ bản nhất về
Để Trở Thành Người Bán Hàng Xuất Sắc Mọi công ty nếu muốn hoạt động hiệu quả, phát triển lâu dài, hoặc mở rộng quy mô hoạt động đều cần phải có nguồn thu nhập ổn định. Và nhân viên bán hàng chính
Trạm Đọc | Lời Tự Thú Của Một Bậc Thầy Quảng Cáo Lời Tự Thú Của Một Bậc Thầy Quảng Cáo Đây là cuốn hồng bào thư cho nhiều thế hệ trong giới quảng cáo, là kết tinh trí tuệ sau nhiều năm nghiên cứu, thử nghiệm,
Sách - Ẩn Số Mang Tên Thế Hệ Z - Gen Z @ Work Ẩn Số Mang Tên Thế Hệ Z - Gen Z @ Work Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: David Stillman, Jonah Stillman Ngày xuất bản: 07-2019 Kích thước: 13 x 20.5 cm Loại
Sách - 100 ý tưởng bán hàng tuyệt hay Thông tin chi tiết :Sách - 100 ý tưởng bán hàng tuyệt hay Công ty phát hành NXB Trẻ Tác giả: Patrick Forsyth Ngày xuất bản 01-2017 Kích thước 13 x 20.5 cm Loại bìa
Sách - NXB Trẻ - P.Kotler. Phiêu lưu trong thế giới Marketing Tác giả: Philip Kotler Dịch giả: Nguyễn Dương Hiếu, Phan Thị Thùy Vi Khổ sách: 13x20.5cm Số trang: 322 In lần thứ 3 năm 2018 PHILIP KOTLER được cả thế giới biết đến là “cha
Digital Marketing Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Digital Marketing Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Ngày nay, bạn có thể chạy một trang web, tạo tài khoản trên các mạng xã hội và bán hàng trên những nền tảng mạnh mẽ nhất thế giới
DIGITAL MARKETING CHO DOANH NGHIỆP NHỎ Ngày nay, bạn có thể chạy một trang web, tạo tài khoản trên các mạng xã hội và bán hàng trên những nền tảng mạnh mẽ nhất thế giới chỉ trong vòng vài giờ. Nhưng
Thuật Bán Hàng (Tái Bản 2022) Thuật Bán Hàng (Tái Bản) 80% tổng doanh số được tạo chỉ bởi 20% nhân viên bán hàng. Điều đáng ngạc nhiên đó là những nhân viên bán hàng hàng đầu này chỉ xuất sắc
Sách Kích Hoạt Tài Năng Bán Hàng - First News - BẢN QUYỀN Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả: Ken Bay Ngày xuất bản: 2019 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Loại bìa: Bìa mềm Số trang:
Khi Khách Hàng Lên Tiếng - Bản Quyền Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản 2020 Kích thước 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Loại bìa Bìa mềm Số
Đừng bán khi chưa được giá Đừng bán khi chưa được giá ------------ Đừng Bán Khi Chưa Được Giá Bạn có muốn xây dựng một doanh nghiệp phát triển vượt trội mà vẫn được tự do tự tại sống theo ý
Làm chủ nghệ thuật bán hàng - Tom Hopkins Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng Quả thật tôi may mắn hơn nhiều ngoài khi lần đầu tiếp xúc với giới tài chính lại khá suôn sẻ. Khi tôi mới hơn 20, Don Zeledon –
Bản Quyền - Hàng Phòng Thủ Để Canon Cất Cánh - Bản Quyền Bản Quyền - Hàng Phòng Thủ Để Canon Cất Cánh Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tGiichi Marushima Kích thước:t13 x 20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t241 Nhà xuát bản : Công Thương Năm
Sống Sót Sau Những Cú Shock Kinh Doanh - Tập 1(PN) Tác giả: Kazuhiro Hasegawa Công ty phát hành: Nhà sách Hàn Thuyên Nhà xuất bản: NXB Phụ Nữ Việt Nam Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 308 Năm xuất bản: 2021 Nội dung: Theo các
Kích Hoạt Tài Năng Bán Hàng Kích Hoạt Tài Năng Bán Hàng (Tái Bản 2019) Cuốn sách này dành cho những ai muốn thay đổi khả năng bán hàng để tạo ra bước đột phá doanh số cao nhất. Tất
Sách - Bán Hàng Thời Kỹ Thuật Số - Tác Giả: Grant Leboff Sách - Bán Hàng Thời Kỹ Thuật Số Tác Giả: Grant Leboff Chúng ta đang sống trong thời đại của những đổi thay sâu sắc. Sự khổng lồ của mạng điện tử, mạng lưới toàn
Marketing Sáng Tạo Dành Cho Doanh Nghiệp Nhỏ - dành cho doanh nghiệp nhỏ thực sự có thể giúp công ty của bạn đột phá! Marketing Sáng Tạo Dành Cho Doanh Nghiệp Nhỏ ------------ Marketing Sáng Tạo Dành Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Ai cũng từng là nạn nhân của marketing kém chất lượng. Đã bao giờ bạn chán nản rời
Đánh Cắp Ý Tưởng (Tái Bản) Đánh Cắp Ý Tưởng (Tái Bản) ------------ Đánh Cắp Ý Tưởng (Tái Bản) Những ý tưởng độc đáo thật sự hữu ích và thực tế mà bạn có thể đánh cắp để áp dụng nhằm
👁️ 6 | ⌚2025-09-20 21:22:20.536
Sách Càng mạnh mẽ, càng dịu dàng - Bản Quyền Càng Mạnh Mẽ, Càng Dịu Dàng Tên tác giả: Lý Ái Linh Dịch giả: Đõ Mai Dung Công ty phát hành: Shinebooks Khổ sách: 14,5cm x 20,5 cm Số trang: 352 trang Nhà xuất bản:
Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao? Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao? ( Tái Bản ) ------------ Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao? ( Tái Bản ) "Lần đầu tiên khi tôi khám phá ra sức mạnh của lý
Logic Rất Đơn Giản GIỚI THIỆU SÁCH Logic Rất Đơn Giản Cuốn sách này không giống những cuốn sách khác về BẠN LOGIC ĐẾN ĐÂU? BẠN CÓ THỂ TRẢ LỜI NHỮNG CÂU HỎI SAU? 1. Một người phụ nữ
Rèn Luyện Tư Duy Hệ Thống Trong Công Việc - 1980 Rèn Luyện Tư Duy Hệ Thống Trong Công Việc Tư duy phân tích là một kỹ năng vô cùng cần thiết trong cuộc sống. Kỹ năng này giúp chúng ta hiểu được cấu trúc cơ
Kỹ Năng Ứng Xử Thông Minh Kỹ Năng Ứng Xử Thông Minh Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Bookland. Tác giả : Hùng Thái Hành. Kích thước : 14.5 x 20.5 x 1.5
Định Luật Tăng Entropy Định Luật Tăng Entropy Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Bookland. Tác giả : Hà Thánh Quân. Kích thước : 14.5 x 20.5 x 1.5 cm. Số
Thuật Luyện Nhân - Phương Pháp Đánh Thức Sức Mạnh Diệu Kì Của Những Người Xung Quanh Bạn “Lãnh đạo là khả năng gặt hái được những điều phi thường từ những người tầm thường” Bất cứ ai đã điều hành một công ty, nuôi nấng một gia đình, lãnh đạo một đội
Nội Lực Nội Lực Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : First News. Tác giả : Tara Swart. Kích thước : 14.5 x 20.5 x 1.6 cm. Số trang :
![[Tái bản 2024] PEAK - GIẢI MÃ BÍ MẬT CỦA NHỮNG THIÊN TÀI: TỪ BÌNH THƯỜNG TỚI PHI THƯỜNG VỚI PHƯƠNG PHÁP LUYỆN TẬP CÓ CHỦ Ý - Anders Ericsson, Robert Pool - Võ Minh Trung dịch - Alpha Books - NXB Thế Giới.](/datafiles/2026-01/b393391914645d7a2b9ab08f1c6b70e6.jpg)
[Tái bản 2024] PEAK - GIẢI MÃ BÍ MẬT CỦA NHỮNG THIÊN TÀI: TỪ BÌNH THƯỜNG TỚI PHI THƯỜNG VỚI PHƯƠNG PHÁP LUYỆN TẬP CÓ CHỦ Ý - Anders Ericsson, Robert Pool - Võ Minh Trung dịch - Alpha Books - NXB Thế Giới. Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao một người nghệ sĩ chơi đàn violon, một người múa ballet lại biểu diễn xuất sắc như thế chưa? Và đã bao giờ bạn thắc mắc do
Nghệ thuật tạo sức ảnh hưởng Xuyên suốt cuốn sách “Nghệ thuật tạo sức ảnh hưởng”, tác giả trình bày những lý thuyết đã được chứng minh về sức ảnh hưởng, đồng thời giới thiệu những chiến thuật và những sự
Trận Chiến 10 Năm Trước, Cuộc Đời 10 Năm Sau Trận Chiến 10 Năm Trước, Cuộc Đời 10 Năm Sau Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Berry Books. Tác giả : Triệu Nhuận. Kích thước : 20.5
Mỗi Lần Vấp Ngã Là Một Lần Trưởng Thành Cuộc đời là quá trình không ngừng trưởng thành. Trong quá trình này, bạn sẽ khó tránh khỏi vấp ngã, sẽ trải qua nhiều lần đau thương, và sẽ có những lúc bạn cảm thấy
Kỹ Năng Xây Dựng Mối Quan Hệ Kỹ Năng Xây Dựng Mối Quan Hệ Giờ đây bạn có còn khao khát kết giao với những người bạn mới? Bạn có trực tiếp từ chối những cuộc hẹn mà bản thân không muốn
Là Người Phụ Nữ Không Thể Chối Từ - Bản Quyền Thể loại : Kỹ năng Ngày phát hành: 15/05/2025 ---------- Giới thiệu sách: “Việc phần lớn thời gian mọi người bị ngoại hình thu hút, ít nhất là vào lúc ban đầu, không có gì
Phá Vỡ Thói Quen Tồn tại một nghịch lý là: Chúng ta không dễ tạo lập thói quen nhưng lại rất dễ để mình trôi theo dòng chảy của cuộc sống. Tuy không thể phủ nhận những lợi ích
Dạy Con Trẻ Cách Tư Duy Dạy Con Trẻ Cách Tư Duy Một trong những tham vọng của tôi khi viết cuốn sách này là sẽ giúp cho nhiều bạn trẻ ngày càng tự tin rằng: “Tôi biết tư duy.” Thậm
Người Tẩy Não Nhân Loại NGƯỜI TẨY NÃO NHÂN LOẠI Biệt ngữ mà giới nghiên cứu ngày nay thường dùng để chỉ tính chất huyền thoại trong nghệ thuật Kafka là Kiểu Kafka. Quả thật Kafka không chỉ tạo nên
Từ XXL Đến XXS - Bí Quyết Để Thon Thả, Thư Thái Và Thảnh Thơi Cuốn sách giới thiệu một phương pháp giảm cân mới, đem lại hiệu quả bất ngờ, đặc biệt dành cho những người có cơ địa khó giảm cân. BLE (Bright Line Eating) hiện đang là
Zen Pencils - Biếm Họa Mơ Điều Không Tưởng (Tập 2) Zen Pencils là tập truyện tranh minh họa những câu nói, trích dẫn truyền cảm hứng từ các nghệ sĩ, người nổi tiếng, nhà lãnh đạo và danh nhân trên thế giới… Mỗi câu nói,
Bạn Không Thông Minh Lắm Đâu - Tặng Kèm Sổ Tay Bạn Không Thông Minh Lắm Đâu Hiệu ứng Dunning-Kruger Bạn Vẫn Tưởng Bạn có thể dự đoán được chính xác khả năng của mình ở mọi tình huống. Sự ThậT Là Về cơ bản thì
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ (Tái Bản) Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ với
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ ------------ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ ------------ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ - Bản Quyền Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ ( Tặng Postcard bốn mùa ngẫu nhiên ) Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tTS. Đào Xuân Khương Ngày xuất bản:t04-2017 Kích thước:t14 x 20.5 cm
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và
Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ (Tái bản 2021) - Bản Quyền Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ Tác giả: Đào Xuân Khương NXB: Lao động Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t192 Kích thước:t14 x 20.5 cm Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong
COMBO MÔ HÌNH KINH DOANH TỐI ƯU + MÔ HÌNH PHÂN PHỐI VÀ BÁN LẺ + MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG BÁN LẺ (BỘ 3 CUỐN) Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi
COMBO MÔ HÌNH KINH DOANH TỐI ƯU + MÔ HÌNH PHÂN PHỐI VÀ BÁN LẺ + MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG BÁN LẺ (BỘ 3 CUỐN) Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Trong Bán Lẻ (Bộ 3 Cuốn) Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán
Sách - Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ (Tái bản 2021) Sách - Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Đào Xuân Khương NXB: Lao động Loại bìa: Bìa mềm Số trang: 192 Kích thước: 14
Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch vụ, thế nào là chất lượng dịch vụ với
Sách - Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ - Thái Hà Books Sách - Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ - Thái Hà BooksSách - Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ - Thái Hà Books
Combo 2 cuốn kinh tế: Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ: Giải Pháp Dành Cho Doanh Nghiệp Bán Lẻ Và Doanh Nghiệp Kinh Doanh Dịch Vụ + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ - Giải Pháp Cho Doanh Nghiệp Việt Nam 1.Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô hình chất lượng dịch vụ trong bán lẻ sẽ đi sâu vào phân tích thế nào là chất lượng, thế nào là chất lượng dịch
Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Combo Mô Hình Kinh Doanh Tối Ưu + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ + Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi sâu
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách thứ hai này sẽ đi sâu
Trong Bán Lẻ Bộ 3 Cuốn Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻlà cuốn sách thứ hai của TS Đào Xuân Khương sau cuốn Mô hình phân phối và bán lẻ. Cuốn sách
Sách - Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ - Thái Hà Books “Trong công ty chỉ có một ông chủ duy nhất đó làkhách hàng. Khách hàng có thể đuổi việc từ giám đốc cho đến nhân viên, chỉ với một hành động duy nhất đó làmua
Combo 2 cuốn sách bán hàng tuyệt đỉnh : Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ + Mô Hình Phân Phối Và Bán Lẻ ( Bộ sách của TS Đào Xuân Khương) “Trong công ty chỉ có một ông chủ duy nhất đó là khách hàng. Khách hàng có thể đuổi việc từ giám đốc cho đến nhân viên, chỉ với một hành động duy nhất đó
**Mô hình kinh doanh** là một khái niệm trừu tượng của một tổ chức, nó có thể là một khái niệm, văn bản và/hoặc đồ hoạ của cấu tạo tương quan, hợp tác, sự sắp
**Mô hình OSI** (_Open Systems Interconnection Reference Model_, viết ngắn là _OSI Model_ hoặc _OSI Reference Model_) - tạm dịch là **Mô hình tham chiếu kết nối các hệ thống mở ** - là một
**Quản lý dịch vụ công nghệ thông tin** (**ITSM**) là các hoạt động được thực hiện bởi một tổ chức để thiết kế, xây dựng, cung cấp, vận hành và điều khiển các dịch vụ
**Dịch vụ được quản lý** là thực hành thuê ngoài trên cơ sở chủ động các quy trình và chức năng nhất định nhằm cải thiện hoạt động và cắt giảm chi phí. Nó là
**Hàng hóa** là những vật phẩm hữu hình, như bút, muối, táo và mũ. **Dịch vụ** là các hoạt động được cung cấp bởi những người khác, bao gồm bác sĩ, nhân viên chăm sóc
Bàn chải điện SONIC cao cấp 6 cấp độ kiểu dáng sang trọng, bàn chải điện tự động đánh răng gồm 2 đầu thay thế tiện lợiĐâu là các vấn đề về răng khiến bạn
Bàn chải điện SONIC cao cấp 6 cấp độ kiểu dáng sang trọng, bàn chải điện tự động đánh răng gồm 2 đầu thay thế tiện lợiĐâu là các vấn đề về răng khiến bạn
Trong công ty chỉ có một ông chủ duy nhất đó làkhách hàng. Khách hàng có thể đuổi việc từ giám đốc cho đến nhân viên, chỉ với một hành động duy nhất đó làmua
Nồi inox cao cấp Tsubame 18cm ( dùng được cho bếp từ ) tặng kèm set 3 hộp 380ml - nội địa Nhật Bản Nồi inox cao cấp có tay cầm Tsubame 18cm + Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ thị trường Nhật Bản chính hãng 100%. + Đảm bảo chất lượng, dịch vụ tốt nhất, hàng
Nồi inox Tsubame 2.6 lít nắp bằng thủy tinh chịu lực - Hàng nội địa Nhật Bản Nồi inox Tsubame 2.6 lít nắp bằng thủy tinh trong suốt chịu lực + Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ thị trường Nhật Bản chính hãng 100%. + Đảm bảo chất lượng, dịch
Nồi inox cao cấp Tsubame 2.6L tặng kèm muôi múc canh đầu silicone 25.5cm - nội địa Nhật Bản Nồi inox cao cấp Tsubame 2.6L + Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ thị trường Nhật Bản chính hãng 100%. + Đảm bảo chất lượng, dịch vụ tốt nhất, hàng được giao từ
Nồi inox có tay cầm Tsubame 3.2 lít - Hàng nội địa Nhật Bản Nồi inox có tay cầm Tsubame 3.2 lít + Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ thị trường Nhật Bản chính hãng 100%. + Đảm bảo chất lượng, dịch vụ tốt nhất, hàng được
Nồi chiên dầu đáy từ kèm khay ráo dầu Show-A 3.4 lít - hàng nội địa Nhật Bản Nồi chiên dầu đáy từ kèm khay ráo dầu Show-A 3.4 lít + Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ thị trường Nhật Bản chính hãng 100%. + Đảm bảo chất lượng, dịch vụ
Nồi chống dính cao cấp 5 lớp đáy từ Show-A size 2.8 lít - hàng nội địa Nhật Bản Nồi chống dính cao cấp 5 lớp đáy từ Show-A - Size 2.8 lít + Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ thị trường Nhật Bản chính hãng 100%. + Đảm bảo chất lượng,
nhỏ|phải|Bên trong một cửa hàng bán lẻ thực phẩm **Bán lẻ** là quá trình bán hàng hóa hoặc dịch vụ tiêu dùng cho khách hàng thông qua nhiều kênh phân phối để kiếm lợi nhuận.
**Tám chiều quản trị chất lượng sản phẩm** là một mô hình trong quản trị chiến lược để phân tích các đặc điểm của chất lượng. Khái niệm này được đưa ra bởi David A.
nhỏ|Một cửa hàng thể thao Direct Direct quảng cáo cánh tay web của doanh nghiệp. Sports Direct bắt đầu giao dịch vào năm 1982 với một cửa hàng bán gạch duy nhất nhưng gần đây
**Quản lý chất lượng** là các hoạt động có phối hợp để định hướng và kiểm soát một tổ chức về chất lượng. Việc định hướng và kiểm soát về chất lượng nói chung bao
Bán Hàng Trên Amazon Từ A - Z (Master Amazon Fba - Hướng Dẫn Bán Hàng Trên Amazon Theo Mô Hình FBA Từ A-Z - PN) Amazon là website thương mại điện tử số một thế giới hiện nay (về B2C – Bán lẻ), là một “chợ” có sức tiêu thụ khổng lồ. Hiện nay, Amazon đã có mặt ở khoảng
Ngân hàng TMCP Quốc Dân – NCB được thành lập từ năm 1995 theo Giấy phép số 00057/NH–CP ngày 18/09/1995 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam dưới tên gọi Ngân hàng Sông Kiên. Sau
thumb|Mô hình của một phân tử, với các quả bóng màu đại diện cho các nguyên tử khác nhau Một **mô hình** () là một đại diện thông tin của một đối tượng, người hoặc
Áo thun nam có cổ hoạ tiết thêu logo AT6602-THÔNG TIN SẢN PHẨM : Áo thun nam có cổ hoạ tiết thêu logo AT6602- Kiểu dáng: Áo thun nam có cổ hoạ tiết thêu logo
Quần tây nam được thiết kế phom dáng ôm vừa phải, phù hợp để đi học , đi làm trong các môi trường công sở sang trọngThông tin nổi bật sản phẩm:- Xuất xứ: Việt