✨Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thươ...

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên)

Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất bản: Công Thương Ngày xuất bản: 09-2019 Loại bìa: Bìa mềm

Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa hơn mối quan hệ mua/bán. Nhờ Internet, bạn có thể kết nối với những người đánh giá cao thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau. Những người thích thương hiệu của bạn trên F, theo dõi bạn trên T, và nhận xét trên nhật ký trực tuyến (blog) của công ty không chỉ khách hàng; họ là một cộng đồng.

Cuốn sách Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies giúp bạn nuôi dưỡng, phát triển và quản lý một cộng đồng trực tuyến. Nó cũng giúp bạn cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt bằng cách cung cấp một trải nghiệm cộng đồng tuyệt vời. Bạn khám phá lý do tại sao tất cả những trang F, tweets, bài viết trên diễn đàn và bình luận trên blog lại quan trọng đến thế, và hơn cả, bạn tìm hiểu lý do tại sao sự tôn trọng lẫn nhau lại là công cụ thực hiện dịch vụ khách hàng quan trọng nhất của bạn.

Trong cuốn sách này: – Mọi thứ bạn cần biết về cộng đồng trực tuyến – Cách thức thuyết phục sếp về giá trị của cộng đồng trực tuyến – Đối phó với những thành viên khó tính – Cải thiện hiệu suất công việc – Mẹo hay để phát triển cộng đồng trực tuyến của bạn – Lý do bạn nên ghé thăm các cộng đồng khác – Vận dụng những gì bạn học được vào thực tế – Mười điều mà mọi nhà quản lý cộng đồng trực tuyến nên làm – Thêm nhiều tài nguyên khác cho các nhà quản lý cộng đồng trực tuyến

Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies không phải một cuốn kỹ thuật hướng dẫn sử dụng. Thay vào đó, nó cung cấp lời khuyên hữu ích cho việc bồi đắp và tương tác với cộng đồng trực tuyến của bạn cũng như tìm hiểu những gì họ đang tìm kiếm trong một thương hiệu.

TRÍCH DẪN TỪ SÁCH:

Hiểu tại sao cộng đồng cần được quản lý

Nếu bạn từng theo dõi một cuộc tranh luận trên truyền hình, bạn sẽ thấy người điều phối ngồi phía sau một chiếc bàn, ở vị trí trung lập để đặt câu hỏi và đảm bảo rằng không có ai chiếm quá nhiều thời gian lên sóng. Điều phối viên cũng đảm bảo rằng các cuộc thảo luận không dẫn đến tranh luận hay tranh cãi căng thẳng. Nếu không có người điều phối, cuộc tranh luận có thể trở thành trận chiến, nơi các thành viên “lịch sự” xúc phạm nhau, và tình trạng hỗn loạn có thể xảy ra, khiến cho tình huống trở nên khó chịu đối với tất cả mọi người tham dự.

Người quản lý cộng đồng cũng tương tự như một người điều phối, nhưng với nhiều công cụ quản lý hơn vì quản lý cộng đồng liên quan đến nhiều thứ hơn so với một cuộc trò chuyện. Một người quản lý cộng đồng ủng hộ cho cả thành viên và thương hiệu, trong khi vẫn đảm bảo rằng các cuộc thảo luận có tính tích cực và hiệu quả. Nếu không có một người đứng mũi chịu sào như vậy, cộng đồng có thể trở thành nơi tập trung những thứ tiêu cực, chỉ toàn các thành viên ưa thích kịch tính và sự thô tục.

Hiểu cách thức người ta giao tế trên mạng

Người tham gia cộng đồng trực tuyến không phải lúc nào cũng luôn sẵn sàng tương tác khi sử dụng Internet. Nhiều khi họ đang nghiên cứu một sở thích, sản phẩm, hoặc các chủ đề quan tâm và bị thu hút sau khi có một cuộc trò chuyện đặc biệt thú vị. Sau một vài ngày quan sát hoặc xem các cuộc thảo luận mở, họ thấy quan tâm hơn và bắt đầu tham gia. Ngày nào họ cũng đăng nhập để xem ai phản hồi ý kiến của họ và mong được tham gia vào các cuộc thảo luận mới.

Đôi khi, các cộng đồng trực tuyến giống như một chất kích thích, và người tham gia quay lại thường xuyên, thậm chí nhiều lần một ngày. Luôn có một vài người dường như có mặt ở đó cả ngày. Nếu bạn dành đủ thời gian trong các cộng đồng trực tuyến, những cá tính khác nhau và hành vi của các thành viên sẽ trở nên dễ đoán và quen thuộc.

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

 

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

 

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

👁️ 3 | ⌚2025-09-10 22:07:35.157
VNĐ: 149,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản QuyềnQuản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết
Sách - Kỹ Năng Viết Khóa Luận Và Luận Văn ở Đại Học - Nhân Trí Việt Sách - Kỹ Năng Viết Khóa Luận Và Luận Văn ở Đại Học - Nhân Trí Việt
Công ty phát hành: Nhân Trí Việt Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Tổng hợp Tác giả: Kathleen McMillan, Jonathan Weyers Năm xuất bản: 08-2011 Kích thước: 14×21,5cm Loại bìa: Bìa mềm Số Trang: 400
Sách - Dtpbooks - Helbling Young Reader - The Kite Sách - Dtpbooks - Helbling Young Reader - The Kite
Readers for i-Learn Smart Start là lựa chọn tuyệt vời để cải thiện khả năng đọc tiếng Anh của trẻ. Các truyện kể đa dạng và được lựa chọn đặc biệt cho sách giáo khoa
Sách - Tà Tâm & Tội Ác Sách - Tà Tâm & Tội Ác
TÁC GIẢ: Max Cutler, Kevin Conley Dịch giả: Trương Vũ Thảo Nguyên THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 229.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 454 Mã EAN: 8936230472848 NXB liên kết: NXB Dân Trí Sách
Sách - Dạy Con Làm Giàu - Con Giàu Con Thông Minh - Tập 4 - NXB Trẻ Sách - Dạy Con Làm Giàu - Con Giàu Con Thông Minh - Tập 4 - NXB Trẻ
Sách - Dạy Con Làm Giàu - Con Giàu Con Thông Minh - Tập 04 Tác giả: Robert T. Kiyosaki Dịch giả: Thu Nhi Khổ sách: 14x20cm Số trang: 280 Giá bán: 85,000 VNĐ ISBN:
Giáo trình Hán ngữ Boya trung cấp 1 tập 2 - BẢN QUYỀN Giáo trình Hán ngữ Boya trung cấp 1 tập 2 - BẢN QUYỀN
“Giáo trình Hán ngữ Boya Trung cấp 1 - Tập 2 (Phiên Bản Thứ Hai)” Giúp mở rộng hiệu quả lượng từ vựng tiếng Trung, củng cố và tăng thêm kiến thức ngữ pháp tiếng
COMBO Một thoáng ta rực rỡ ở nhân gian - Người tình Sputnik (Ocean Vuong - Haruki Murakami) - Bản Quyền COMBO Một thoáng ta rực rỡ ở nhân gian - Người tình Sputnik (Ocean Vuong - Haruki Murakami) - Bản Quyền
COMBO MỘT THOÁNG TA RỰC RỠ Ở NHÂN GIAN + NGƯỜI TÌNH SPUTNIK MỘT THOÁNG TA RỰC RỠ Ở NHÂN GIAN Tác giả: Ocean Vuong Dịch giả: Khánh Nguyên Nhà xuất bản: Hội nhà văn
Cuốn Tiểu Thuyết Hay Của Nguyễn Nhật Ánh: Chuyện Cổ Tích Dành Cho Người Lớn Cuốn Tiểu Thuyết Hay Của Nguyễn Nhật Ánh: Chuyện Cổ Tích Dành Cho Người Lớn
Cuốn Tiểu Thuyết Hay Của Nguyễn Nhật Ánh: Chuyện Cổ Tích Dành Cho Người Lớn Với 20 truyện ngắn, tác phẩm lànhững lát cắt rất đỗi bình thường có thể thấy trong mỗi gia đình.
Sách RIO Book - Cuối Tuần Khời Nghiệp - Một Cách Đơn Giản Đến Bất Ngờ Để Khởi Động Ý Tưởng Kinh Doanh Của Bạn Trong 48 Giờ Sách RIO Book - Cuối Tuần Khời Nghiệp - Một Cách Đơn Giản Đến Bất Ngờ Để Khởi Động Ý Tưởng Kinh Doanh Của Bạn Trong 48 Giờ
Bạn có tin vào một công thức khởi nghiệp: Đơn giản, phù hợp với bất kỳ ai, bất kỳ lĩnh vực nào Giảm thiểu tối đa rủi ro, không cần vội vàng từ bỏ công
Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa NAMIYA Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa NAMIYA
Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa NAMIYA (Tái Bản) ------------ Điều Kỳ Diệu Của Tiệm Tạp Hóa Một đêm vội vã lẩn trốn sau phi vụ khoắng đồ nhà người, Atsuya, Shota và Kouhei
Nhìn Lại Cuộc Sống Đẹp Biết Bao Nhìn Lại Cuộc Sống Đẹp Biết Bao
LOẠI SẢN PHẨM: Bìa cứng KÍCH THƯỚC: 14.5 x 20.5 cm SỐ TRANG: 301 TÁC GIẢ: Grandma Marima & Grandpa Chan DỊCH GIẢ: NY NHÀ XUẤT BẢN: NXB Thế Giới NHÀ PHÁT HÀNH: Phương Nam
Tâm Lý Học Bỏ Túi Giải Mã 100 Hiệu Ứng Tâm Lý Có Thể Bạn Chưa Biết Tâm Lý Học Bỏ Túi Giải Mã 100 Hiệu Ứng Tâm Lý Có Thể Bạn Chưa Biết
Tâm lý con người vốn là ẩn số. Ai cũng muốn nắm bắt được cảm xúc của chính mình và nhìn thấu người khác, nhưng giữa hàng trăm cuốn sách về tâm lý, làm thế
Sách - Tiếng Nhật Cho Mọi Người Sơ Cấp 2 - Bản Tiếng Nhật -NXB Trẻ Sách - Tiếng Nhật Cho Mọi Người Sơ Cấp 2 - Bản Tiếng Nhật -NXB Trẻ
- Tác giả: - Khổ sách: 19x26cm - Số trang: 328 - Giá bán: 180,000 VNĐ - ISBN: 978-604-1-22966-2 - In lần thứ 5 năm 2023 - Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Giáo trình
Hộp Trọn Bộ Chạng Vạng (5 Cuốn): Chạng Vạng + Trăng Non + Nhật Thực + Hừng Đông Và Mặt Trời Lúc Nửa Đêm Hộp Trọn Bộ Chạng Vạng (5 Cuốn): Chạng Vạng + Trăng Non + Nhật Thực + Hừng Đông Và Mặt Trời Lúc Nửa Đêm
HỘP TRỌN BỘ CHẠNG VẠNG Nhân dịp ra mắt tập sách mới là Mặt trời lúc nửa đêm, Nhà xuất bản Trẻ tái bản lại trọn bộ chạng vạng với hình thức mới, đẹp và
Thép Đã Tôi Thế Đấy Thép Đã Tôi Thế Đấy
"Thép Đã Tôi Thế Đấy không phải là một tác phẩm văn học chỉ nhìn đời mà viết. Tác giả sống nó rồi mới viết nó. Nhân vật trung tâm Pa-ven chính là tác giả:
Lịch Sử Triết Học Phương Tây - Tập 2: Triết Học Công Giáo (Bìa Cứng) Lịch Sử Triết Học Phương Tây - Tập 2: Triết Học Công Giáo (Bìa Cứng)
Lịch Sử Triết Học Phương Tây - Tập 2: Triết Học Công Giáo (Bìa Cứng) “Triết học”, theo Bertrand Russell, là thứ gì đó trung gian giữa thần học và khoa học. Nếu tất cả
CHIẾU ĐẢM KINH - KINH ĐIỂN TƯỚNG THUẬT TRUYỀN THẾ CHIẾU ĐẢM KINH - KINH ĐIỂN TƯỚNG THUẬT TRUYỀN THẾ
Thông qua kinh nghiệm thực tiễn và quá trình tìm tòi khám phá hàng nghìn năm, người Trung Quốc cổ đại đã tổng kết ra một loạt phương pháp vô cùng đặc sắc mà không
Kệ Đầu Giường Sang Trọng Thiết Kế Tối Giản SMLIFE Norris Kệ Đầu Giường Sang Trọng Thiết Kế Tối Giản SMLIFE Norris
Kệ đầu giường SMLIFE Norris với phong cách đơn giản sẽ là điểm nhấn nổi bật cho phòng ngủ của bạn. Sản phẩm phù hợp với nhiều phong cách nội thất từ hiện đại cho
Tủ quần áo ALALA293 cánh kính cao cấp/ Miễn phí vận chuyển và lắp đặt/ Đổi trả 30 ngày/ Sản phẩm được bảo hành 5 năm từ thương hiệu ALALA Tủ quần áo ALALA293 cánh kính cao cấp/ Miễn phí vận chuyển và lắp đặt/ Đổi trả 30 ngày/ Sản phẩm được bảo hành 5 năm từ thương hiệu ALALA
- CÔNG TY SẢN XUẤT NỘI THẤT ALALA - CHUYÊN THIẾT KẾ VÀ SẢN XUẤT NỘI THẤT CĂN HỘ, NHÀ PHỐ THEO YÊU CẦU - Trụ sở Chính: 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5,
Cọ Rửa Bình Có Mút Munchkin xanh lá - xanh lơ - hồng Cọ Rửa Bình Có Mút Munchkin xanh lá - xanh lơ - hồng
Đặc Điểm Cấu Tạo Cọ Bình Sữa Có Mút Munchkin Thân cọ bình sữa có mút Munchkin được làm từ nhựa cao cấp nên rất cứng cáp. Đầu chổi cọ được làm từ sợi nylon
Giải thích ngữ pháp Tiếng Anh (Với Bài Tập Và Đáp Án) (Tái Bản) - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên Giải thích ngữ pháp Tiếng Anh (Với Bài Tập Và Đáp Án) (Tái Bản) - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên
Trong lần tái bản GIẢI THÍCH NGỮ PHÁP TIẾNG ANH năm 2020 này, nhằm nâng cao chất lượng sách và giúp người học trau dồi, củng cố và nâng cao kiến thức ngữ pháp tiếng
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies - Bản Quyền
Quản lý cộng đồng trực tuyến for dummies (Tặng kèm Postcard bốn mùa ngẫu nhiên) Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Deborah Ng Giá: 165000đ Số trang: 448 trang Khổ: 18.7×23.5cm Nhà xuất
Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies Quản Lý Cộng Đồng Trực Tuyến For Dummies
Doanh nghiệp nào cũng có người hâm mộ hoặc những người đam mê một sản phẩm, một dịch vụ, hoặc người tạo nên thương hiệu đó, người mà họ muốn có quan hệ vượt xa
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies ------------ Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này
Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies Dữ Liệu Lớn Cho Doanh Nghiệp Nhỏ For Dummies
Ngày nay, gần như tất cả mọi việc chúng ta làm đều để lại dấu vết trong không gian số. Nếu mua cuốn sách này trên mạng, bạn đã để lại sau lưng một vết