Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng cà phê mà họ luôn chọn uống, khách sạn họ luôn chọn ở, kế toán viên họ luôn chọn hợp tác trong nhiều năm trời, cửa hàng họ luôn chọn đến Khi có được lòng trung thành của khách hàng, chẳng cần phải cạnh tranh, công ty của ta luôn là cái tên được chọn, những cái tên khác thậm chí không có cơ hội được cân nhắc. Vậy câu hỏi đặt ra là làm thế nào để tạo dựng lòng trung thành trong thời đại phá vỡ? Đó chính là: Hãy chú trọng vào những yếu tố cốt lõi như sự thoải mái, giá cả, tính tiện ích vàm tâm giao.
Xây dựng thương hiệu không phải là một bộ phận hoặc một chiến dịch; thực tế, việc xây dựng thương hiệu hoàn toàn không nằm trong tay bạn. Thương hiệu của bạn thuộc về khách hàng của bạn, đó là những gì họ nghĩ khi họ nghe tên bạn và cách họ kể câu chuyện của bạn. Với “UnBranding – Xây dựng thương hiệu bền vững từ trải nghiệm khách hàng”, bạn sẽ hiểu thêm về các công ty lớn nhỏ từng thành công hoặc không thành công trong việc điều hướng sự đột phá và thay đổi, từ đó rút ra những bài học hành động khả thi có thể áp dụng vào hành trình tạo dựng thương hiệu của mình. Trong cuốn sách này, các tác giả đã chắt lọc các yếu tố tạo nên lòng trung thành của khách hàng dành cho một thương hiệu, những yếu tố giúp bạn đảm bảo sự lớn mạnh của doanh nghiệp khi đối mặt với gián đoạn và đổi mới, và những yếu tố này, khi nhận được sự quan tâm và quyết tâm của bạn, sẽ mở lối thành công.
Trong cuốn sách này, ta sẽ cùng xem xét 100 bài học về thương hiệu trong thời đại phá vỡ, được đúc rút từ hàng ngàn nghiên cứu thực tiễn về thương hiệu đã được khảo sát và nghiên cứu. Cuốn sách bàn về mọi lĩnh vực, từ thay đổi tại nơi làm việc đến giá trị của những công cụ mới xuất hiện và cách những biến đổi, đặc biệt là biến đổi với tốc độ nhanh chóng mặt, có thể gây khó khăn cho bạn. Bản năng bảo vệ bản thân có thể khiến ta không tiếp cận được với nội dung thông tin, đổ lỗi cho công nghệ thay vì tán dương nó, tập trung vào thay đổi tổng thể thay vì tạo ra những cải tiến thực sự cho các hoạt động triển khai và giá trị cốt lõi của mình. Chúng ta sẽ cùng chống lại bản năng đó và coi đổi mới là một cơ hội. Ta sẽ nghiên cứu các công ty lớn nhỏ từng thành công hoặc không thành công trong việc điều hướng sự đột phá và thay đổi, từ đó rút ra những bài học hành động khả thi có thể áp dụng vào hành trình tạo dựng thương hiệu của mình.
👁️
5 | ⌚2025-09-10 21:55:04.356
VNĐ: 152,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%



Unbranding - Xây Dựng Thương Hiệu Bền Vững Từ Trải Nghiệm Khách Hàng Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó – tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm xuất bản: 2020 Số trang: 560 Giới thiệu sách: Tất cả chúng ta đều mong muốn có
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Bạn băn khoăn khi giặt giày, móc quần áo thông thường không thể treo giày để phơi, không đủ không gian khi quá nhiều giày dép, làm giày dép phơi lâu khô, ẩm dễ gây
Bộ 4 Cuốn: Thí Nghiệm Stem Siêu Sáng Tạo Giới thiệu tác giả Chris Oxlade điều hành một công ty truyền thông xã hội, sản xuất radio và tổ chức sự kiện ở Crawley cũng
The Way To Be Humble ------------ Quý độc giả thân mến, Tiếp nối sự đón nhận đông đảo của độc giả dành cho bộ sách Little Stories, nhóm biên soạn The Wanderers từ Zenbooks tiếp
Extinction (International Edition) With Extinction, #1 New York Times bestselling author Douglas Preston has written a page-turning thriller in the Michael Crichton mode that explores the possible and unintended dangers of the very real efforts
THÔNG TIN CƠ BẢN: Công ty phát hành: Bloomsbury Publishing PLC Nhà xuất bản: Bloomsbury Publishing PLC Tác giả: Ashley Winstead Kích thước: 129 x 199 x 27 (mm) Số trang: 400 Năm xuất bản:
“Một câu chuyện mê hoặc về bản sắc, tình yêu và nguồn cội.” - Good Morning America Tất cả bắt đầu từ một cặp song sinh nữ. Hai chị em, trước tiếng gọi của trái
Tự Học Tiếng Hàn Dành Cho Người Mới Bắt Đầu - Tái Bản Trình độ người học Sách được xây dựng từ cơ bản dành cho những người chưa từng học qua tiếng Hàn đều
Thuộc Tính Sản Phẩm: ✩ Công ty phát hành: NXB Xây Dựng ✩ Tác Giả: Trần Đình Hiếu ✩ Năm Xuất Bản: 2023 ✩ Kích Thước: 19 x 26.5 cm ✩ Số Trang: 130 trang
Bạt phủ xe hơi dành cho Audi Q3/Q5/SQ5 thương hiệu Macsim chất liệu Polyester được đặt hàng từ nhà máy sản xuất uy tín hiện đại bậc nhất trên thế giới, đạt tiêu chuẩn Châu
THÔNG TIN CƠ BẢN: Công ty phát hành: Penguin Random House Children's UK Nhà xuất bản: Penguin Random House Children's UK Tác giả: Roald Dahl Kích thước: 127 x 196 x 28 (mm) Số trang:
1.Tác giả Pierre Bourdieu (1930-2002) được coi là một trong những gương mặt lớn nhất của giới nghiên cứu khoa học xã hội Pháp, và có tầm ảnh hưởng trên thế giới trong nửa sau
Thần Số Học - Làm Chủ Cuộc Đời Tác giả: Michelle Buchanan Dịch giả: Mind Artsy & Thao Everlee Khổ sách: 15.7cm x 24cm Thể loại: Tâm linh NXB Dân Trí Số trang: 304 trang
Phát Triển Chỉ Số Thông Minh IQ (2-3 Tuổi) Bộ sách Phát Triển Chỉ Số giúp bé phát triển các chỉ số thông minh, sáng tạo, cảm xúc (dành cho trẻ từ 2 đến 5
ANDROVIA TĂNG CƯỜNG ĐỀ KHÁNG HỆ HÔ HẤP - GLOBAL PHARMA. 1. Thành phần Xuyên tâm liên 500mg; Cát cánh 200mg; Sài hồ 200mg; Tô tử 200mg; Tang bạch bì 200mg; Đảng sâm 200mg; Mạch
キングダム 12 - Kingdom 12 狙うは将軍の首。ついに乾原で始まる趙との決戦。蒙武は秦軍の先陣を切って突撃を開始。一方、王騎から特命を受けた飛信隊は、敵将の一人・馮忌を狙い、単独行動へ!
CÔNG TY TÔI GIỮ: CUỘC ĐỜI CỦA TÔI TRONG NGÀNH MỸ PHẨM - Công Ty Phát Hành: Tân Việt - Nhà Xuất Bản: NXB Dân Trí - Kích thước: 16 x 24 cm - Tác
Hikari - Tự Học Chữ Katakana Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : Minh Thắng. Tác giả : Thanh Xuân. Kích thước : 19 x 27 cm. Số
Thông số kĩ thuật : Tên danh mục Bút máy Thương hiệu Thiên Long Kiểu ngòi Ngòi trơn Kiểu ống giữ mực Sử dụng ống mực FPIC-020 Chất liệu ABS, PC, SUS, TPE. Kích thước
CẢM ƠN VÌ ĐẾN TRỄ Giới thiệu tóm tắt tác phẩm: Trong Cảm ơn vì đến trễ, một tác phẩm không giống bất kỳ tác phẩm nào ông từng viết trước đây, Thomas L. Friedman
Bút Chì Bấm Pilot Better Pencil H-145-B Sán phẩm tạo ra các đường sắc nét, mịn. Chì mềm, dễ vẽ, đều. Đầu bấm rất êm dễ dàng thao tác Lưu ý: Tránh va chạm với
Unbranding - Xây Dựng Thương Hiệu Bền Vững Từ Trải Nghiệm Khách Hàng Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó – tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Công ty phát hành: 1980 Books Tác giả: Nhiều tác giả Nhà xuất bản: NXB Công Thương Năm xuất bản: 2020 Số trang: 560 Giới thiệu sách: Tất cả chúng ta đều mong muốn có
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng
Tất cả chúng ta đều mong muốn có được những khách hàng trung thành và trở thành một thói quen trong cuộc sống của ai đó - tấm huy chương vàng khi trở thành hãng